利用者様とのふれあいをたいせつに、笑顔で、輝き・喜び・安心を提供いたします。
地域の皆様のお役に立てる、喜ばれる、福祉サービスを目指しております。
また、認知症高齢者や中重度の要介護高齢者等が、出来る限り住み慣れた地域での生活が継続できるように支援いたします。

●当施設の名前の由来
やまびこ・・・安全に配慮しすぐに返事がある、対話を大切にした施設でありたい

●基本理念
ご利用者様が、その人らしい生活ができるケアを提供します
ご利用者様に、まごころと笑顔で接し、心がなごむケアを提供します
職員の専門技術の向上に努め、より良いケアを提供します

●行動指針
私たちは、ご利用者様の気持ちや立場になり、思いやりの心で接します。
私たちは、笑顔と優しい態度で心と心が、通じ合えるよう接します。
私たちは、ご利用者様の皆様に、誠実心と親切心を持って接します。
私たちは、ご利用者様の皆様を人生の大先輩として、尊敬の心を持って接します。
私たちは、ご利用者様の心を温める、優しい言葉で接します。
私たちは、ご利用者様の声に耳を傾け、ご利用者様のペースで接します。

●多くの笑顔が集まる施設作り
お客様に喜んで頂けるサービス提供を心掛けます
ひとり一人の望みを叶えられる様に努力します
信頼され安心して生活できる様に日々学びを重ねます

●サービスの心
明るい笑顔と優しい心を大切にします
素直な心で反省し、向上心を大切にします
敬いの心を大切に職員は協力します