妊娠・出産・子育て

子どもについての相談窓口

公開：２０１９年８月７日

子どもの体調管理をはじめ、子育てや子どもについて深刻な悩みがある、家庭での暮らしや学校等の生活にも支障が出ている、といったときには、家庭だけで悩みを抱えこまず、専門機関に相談をしましょう。国や各地域には、相談者のプライバシーを守りながら相談を受け付ける窓口があります。病気や体調不良、発達の不安、子どものいじめや虐待、不登校といった問題で困ったときは、連絡をしてみてください。

◆夜間や休日に発症した病気・病状についての相談窓口

・「こども医療電話相談」（厚生労働省）
・「ON LINE QQ 子どもの救急」（公益社団法人日本小児科学会）

◆不登校、ひきこもり、ネットトラブル等の相談窓口
・不登校、ひきこもりで悩んだら
「ひきこもり地域支援センター」では、ひきこもり状態にある本人や家族から、電話、来所、家庭訪問等で相談を受け付けています。
（2019年4月現在、全国67自治体で設置）

・ひきこもりと心の問題で相談したいときに
全国の都道府県、政令指定都市などにある「精神保健福祉センター」では、ひきこもりや精神保健の問題について、電話相談を行っています。

・発達障害について知りたい、相談したい
「発達障害情報・支援センター」のホームページでは発達障害に気付くための知識や、特性の理解、各地の相談窓口の情報などを掲載しています。

・ネットトラブルで困ったときに
警視庁のウェブサイト「インターネット安全・安心相談」では、インターネットのトラブルについての対処法や、テーマごとの相談窓口などの情報を提供しています。

◆いじめ、虐待等の全国一律相談ダイヤル
・虐待かも！と思ったら
虐待を受けた子どもを見たとき、自分や家族が虐待をしたかもしれないときに通報を。このダイヤルに電話をすると、管轄地域の児童相談所に電話が転送されます。
＜児童相談所全国共通ダイヤル（厚生労働省）＞

・いじめや子育てのＳＯＳを受付
いじめや子育て全般の悩みについて、子どもや保護者から24時間（休日を含む）相談できます。
＜24時間子どもＳＯＳダイヤル（文部科学省）＞

・いじめや体罰などの人権の相談なら
いじめ、虐待、体罰、不登校などの、子どもの人権が関わる問題について相談を受け付けています。
＜子供の人権110番（法務省）＞

・児童買春、児童ポルノ等を通報
児童買春、児童ポルノ等の犯罪や、児童虐待などについて匿名で通報する窓口です。
＜匿名通報ダイヤル（警察庁）＞

虐待かも！と思ったら…	児童相談所全国共通ダイヤル（厚生労働省） TEL：189（いちはやく）
いじめや子育てのSOSを受付	24時間子どもSOSダイヤル（文部科学省） TEL：0120-0-78310（なやみいおう）
いじめや体罰などの人権の相談なら…	子どもの人権　110番（法務省） TEL：0120-007-110
児童買春、児童ポルノ等の通報	匿名通報ダイヤル（警察庁） TEL：0120-924-839

（出典・参考）
厚生労働省　こども医療電話相談
公益社団法人日本小児科学会　ON LINE QQ 子どもの救急
内閣府　児童虐待、いじめ、ひきこもり、不登校等についての相談・通報窓口
警察庁　インターネット安全・安心相談