お客様に住まいをご提供させていただくことを仕事とし、32年経ちました。
この間、様々なお客様にお会いし、住まい探しのお世話をさせて頂くなかで学んだことがあります。 お客様は、それぞれに異なった理由で住まいを探されています。住まいに求める希望も様々です。
正直数々の失敗も経験しましたが、常にご家族の声に耳を傾け、真剣に住まい探しのお手伝いをするうちに、ただ単に「家を売る」だけではお客様は満足されないということを学びました。 そして、お客様の「ありがとう」という感謝の言葉に自分自身のやりがいがあるということに気付きました。

お客様に感謝して頂き「ありがとう」の声を聞く為にはどうすればよいのか？ それを真剣に考えながら日々仕事をする中で、自然と「このお客様は何を求めておられ、何を欲しているのか」を常に意識し、 どのような準備し、どのような段取りで進めればいいのかを考えることが習慣となってきました。
お客様が住まいを買われる決断をした時、いかに喜びや感動を味わってもらえるのか。 その感動や喜びが大きいほど、お客様の友人・知人に広まり、期待に溢れる新しいご家族との出会いが生まれます。
お客様からの本当の「ありがとう」の声を聞き続ける為に。