（1）生活の場として快適空間を実現します
・ 施設内外の清潔・整理整頓
・ 明るい環境の維持
・ 笑顔と思いやりのある毎日

（2）利用者様（入居者様）の健康維持に努めます
・ 利用者様（入居者様）の健康管理の徹底
・ 早期発見・早期処置
・ 病気感染への予防対策の完全実施

（3）職員間のチームワークを良くして明るい施設・明るい職場を実現します　　
・ 各職場内・職場間のコミュニケーションを密にし、連携してより良い介護を実践します

（4）介護技術の向上に努力します　
・ より良い介護の実践のために、介護スキル、看護スキルの向上に組織的に取り組みます
・ 介護職員、看護職員の意識を高めるための研修、勉強会を積極的に取り入れます。

この施設をご利用されるすべての方（利用者様、入居者様とそのご家族の方々）に、「この施設に来て良かった、ここのスタッフに出会えて良かった」と思ってもらえるようなほうらい苑を目指します。

弘心会は平成20年4月、特別養護老人ホーム『ほうらい苑』を開苑致し、地域に密着した福祉活動に取り組んでおります。
ほうらい苑の目の前には和歌浦湾が広がり、海岸に沿って和歌浦遊歩道が整備されています。潮風にあたりながら遊歩道を散策してみると、目の前の海には蓬莱岩があり、近くの名草山には「早咲き桜の名所」として知られる紀三井寺などを見ることができます。
奇麗な景色や、日々移り変わる季節の中で自然を身近に感じ、触れ合うことで安らぎを感じ、穏やかな時間を過ごしていただきたいと考えております。
また、「自立」と「安らぎ」をテーマに入所者様（利用者様）の方々を中心とした人権を尊重した信頼される介護・安心して生活できる環境・多様な福祉サービスを提供し、「地域社会に愛される施設」を目指して、常に真心を込めたサービスを行い、最善を尽くしていきたいと思っております。

私どもスタッフ一同、真心をこめ、入所者様（利用者様）の方はもちろんご家族の方々にも安心してご利用いただけるよう努めてまいります。