お問い合わせ〒553-0003

大阪府大阪市福島区

福島6丁目12番13号

梅田ファーストビル1階

TEL: 06-6343-8255

FAX: 06-6343-8256

Email:user@futabaha.jp
営業時間９：３０～１７：３０

　（月～金）

９：３０～１５：００

　（土）

ふたば補聴器では、基本的には以下の流れでフィッティングを行います。
１．カウンセリング
どんなときに不便を感じるのか、どういう音が聞こえにくいのかなど、
ご自身の現在の聞こえの状態を、ご自分の感じたまま おっしゃってください。
ご予算やご希望もご相談に応じます。
補聴器に関する疑問や不安なども、ご遠慮なくご相談ください。
（お耳の状態によっては耳鼻科でのご診察をおすすめする場合がございます。）
２．聴力測定
適切な補聴器のフィッティングのために、純音聴力測定（音の聞き取り）と言葉の聞き取りテストを行います。
３．補聴器の器種選択
聴力測定の結果をふまえた上で、ご自身の聴力や目的に合った最適な補聴器を選びます。
４．調整
お客様の聴力の状態に合わせて、補聴器の音域や音質、出力など、きめ細かな調整を行います。
オーダーメードの補聴器の場合は耳型の採取を行います。
５．その場にてご試聴
店頭で補聴器を実際につけて音を聞いてみます。静かなところだけではなく、
いろいろな環境で言葉がどう聞こえるかもお試しください。
６．お貸出し
既製品はテスト用の補聴器、オーダー品は完成した商品をお貸出しさせていただきます。
使用方法のご説明、練習のお手伝いをさせていただきます。
１～２週間の間、自宅や外出先など、これまでご不便を感じた場所で使用してみてください。
よく聞こえるようになったところ、変わらないところ、気になったことなどメモしてみても良いかもしれません。
７．再調整
日常でのご使用の感想を伺いながら、補聴器の再調整をしていきます。
場合によっては別のメーカーや別の器種に変更して比較していただくこともございます。
８．ご購入
補聴器の調整が終わり、補聴器のご購入をご希望であればお代金をお預かりさせていただきます。
分割でのお支払も可能ですので、ご相談ください。
９．アフターフォロー
ご購入後も、補聴器を使用していて以前より聞こえにくく感じるなど気になることがあればお申し付けください。
良い状態で補聴器を使い続けるためには補聴器の定期点検やお掃除も大事です。
店頭での簡単な部品交換も可能です。
お預かりしての修理が必要な場合は代替の補聴器もご用意させていただきます。
ここまでが補聴器調整の流れですが、ご期待に添えない場合どの時点でもご返品をお受けいたします。
とりあえずご説明が聞きたい場合でもご遠慮なくご来店ください。
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