オキナワカイホウギンコウ ホンテンエイギョウブ

沖縄海邦銀行 本店営業部

どなたでもお越し下さい。
金融機関
  • 地方銀行
エリア
沖縄県那覇市
最寄り駅
沖縄都市モノレール 県庁前駅 から徒歩5分
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沖縄海邦銀行 本店営業部の基本情報

スポット名 沖縄海邦銀行 本店営業部
TEL 098-867-2110
住所 〒900-0015
沖縄県那覇市久茂地2-9-12
営業日
受付時間:
9時~15時
定休日:
土、日、祝
HP http://www.kaiho-bank.co.jp/htmlindex.htm
備考 ~よくあるご質問~
Q)キャッシュカード・通帳をなくしてしまったときは?
A)すぐにお取引店にお電話ください。営業時間外または休日の場合は、フリーダイヤル【 0120-811-335】へご連絡ください。24時間受付けております。 お電話での受付けは仮の受付けです。書面による正式な届出が必要となりますので、お取引口座の「お届出印」、「運転免許証」等、ご本人を確認できる公的書類をご持参の上、お取引店へお越しください。

Q)届出印鑑を変えたいとき、または、届出印鑑をなくしてしまったときは?
A)[お届けの印鑑がある場合]
ご印鑑を変更される通帳と新・旧のご印鑑をご持参の上、お取引店へご来店ください。即日変更 できます。
[お届けの印鑑がない場合]
すぐにお取引店にお電話ください。営業時間外または休日の場合は、かいぎんATM監視センターへご連絡ください。その後「ご印鑑を変更される通帳」、「新しいご印鑑」、「運転免許証」等、本人確認のできる公的書類をご持参の上、取引店へお越しください。即日変更できます。

Q)住所が変わったときは?
お取引口座の「お届出印」をご持参の上、取引店へお越しいただき、「住所変更届」をご提出ください。 また、ご預金のみのお取引の場合は、メールオーダーサービスをご利用いただけます。
※ 融資や当座取引がある場合は、「実印」と別途「確認書類」が必要になります。詳しくはお取引店 の窓口へお気軽にお問い合わせください。

Q)名前が変わったときは?
A)お取引口座の「通帳・証書・キャッシュカード」、「お届出印」と「戸籍謄(抄)本」等変更の事実の確認できる公的書類をご持参の上、取引店へお越しいただき「氏名変更届」をご提出ください。 ※ 融資や当座取引がある場合は、「実印」と別途「確認書類」が必要になります。詳しくはお取引店 の窓口へお気軽にお問い合わせください。

Q)口座開設の(通帳をつくる)とき必要なものは?
A)口座開設は、「ご印鑑」をご持参の上、最寄りの店舗へお越しください。はじめてのお取引の場合は、ご本人のお取引であることの確認のため、「運転免許証」、「健康保険証」等の公的書類をご提示ください。法人の場合は「登記簿謄本・抄本」、「印鑑証明書」等の書類の他、窓口来店者の本人確認のできる公的書類をお持ちください。

Q)口座開設したいけど、窓口に行く時間がないときは?
総合口座の開設はメールオーダーサービスをご利用いただけます。メールオーダーによる口座開設の場合にも、窓口でのお申し込みの場合と同様にご本人であることを確認させていただくため、「運転免許証」等の公的書類の写しをご提示(申込書に同封)いただいております。但し、メールオーダーでの口座開設は、沖縄県在住の個人の方に限らせていただいております。

Q)キャッシュカードの暗証番号を忘れたときは?
A)安全対策上、暗証番号の照会にはお答えできません。暗証番号を忘れてしまったときは、カードの再発行を行っていただかなければなりません。 再発行手続きは、お客様ご本人がお取引店(口座開設店)へ、本人確認資料(免許証、健康保険証など)、お届出印、通帳をご持参の上、手続きを行ってください。なお、カード再発行には当行所定の手数料がかかりますので、ご了承ください。防犯上の観点から、暗証番号については他人に類推されやすい生年月日、電話番号、住所番地などは大変危険ですので、速やかに変更されることをお勧めします。

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