私達ホテルエリアワングループはお客様に最高のサービス提供をめざしております。
ホテルエリアワングループでは、社員・スタッフ全員がより多くのお客様に 最高のサービス提供が出来る様さらなるサービス向上の為に日々取り組んでおります。
「スタッフの笑顔」「お客様への目配り」「快適で過ごしやすく、清潔を保つ」
「丁寧かつ迅速なお客様への対応」これらの行動原則のもとに ホテルエリアワングループは「サービス向上」を宣言します。

【ホテルエリアワングループのサービス向上宣言】
○お客さまのニーズに応える『目配り』をする
ホテルエリアワングループでは、社員・スタッフ全員が 「気配り」以上の「目配り」をお客様ひとりひとりの 立場になってお客様のニーズに応える事を 目的としております。
○笑顔でお客様を迎えるスタッフの『笑顔』
ホテルエリアワングループでは、社員・スタッフが 最高の笑顔でお客様をお迎えしております。
お客様に「温かい気持ち」になってもらいたい、 私たちはそんな思いでお客様をお待ちしております。
○お客様に快適にお過ごしいただく為の努力
お客様が快適に過ごしていだたけるよう、 客室は常に清潔に保つ努力をしております。
その他にもレディースルームや喫煙ルーム 、バリアフリー設備などお客様のニーズに お応えしたお部屋をご用意しております。
○丁寧かつ迅速なお客様への対応を心がける
ホテルエリアワングループでは、お困りのお客様への 丁寧で迅速な対応を心がけています。
ホテル周辺の観光情報を始め、 お客様の快適な旅行をサポート致します。