メルセデス・ベンツ調布はお客様のカーライフに寄り添うメルセデス・ベンツの正規代理店です。
各領域に特化したプロフェッショナルの国際認定スタッフがお客様のご要望に最適なご提案とソリューションをご提供致します。

味の素スタジアム・調布インターからほど近い、また京王線国領駅からも歩いて2分の旧甲州街道沿いにメルセデス・ベンツ調布の店舗を開店いたしました。
多摩地区最大級の新しいショールームでは1・2階には新車、2階にはAMGパフォーマンスセンターがあり中古車も展示しております。

■【スタッフ】
メルセデス・ベンツを愛してくださるお客様の高い期待に応えるためには、適切な知識とスキルが必要となります。
メルセデス・ベンツ調布店ではメルセデス・ベンツ車を熟知した専任のセールススタッフや、厳しい試験・トレーニングを受けた専門スキルを持つサービススタッフが比類なきサービスを提供いたします。
ぜひ、信頼できる本物のメルセデス・ベンツの高度なサービスをご体感ください。

■【サービス工場】
メルセデスには数多くの最先端の高度な電子制御システムが採用されています。
調布店のサービス工場では、メルセデス専用のコンピューター診断システムや、数々のスペシャル・ツールを駆使して高度な技術力、豊富な知識を習得したサービススタッフがより正確な点検、診断を可能にすることでメルセデス・ベンツのベスト・コンディションを保持します。

200種類以上のメルセデス・ベンツ専用ツールを保有しており、メーカーの指示に沿った無駄のない正確な作業を実施しております。
例えばタイヤ交換作業等のボルト締付けトルクも厳しく基準に準拠するよう、様々な専用のトルクレンチを使用しています。
このスペシャルツールは定期的に校正機器で正しく計測を行っており、校正機器自体も外部の検査機関で定期的に校正しております。

◆リアルタイムの世界情報網◆
ドイツのメルセデス本社とオンラインでお客様の車の診断情報を共有することで、いつでも最新のサービス情報をご提供します。
◆メルセデス専用診断機「XENTRY」による点検◆
車両に搭載された各システムのコントロールユニットと通信を行い、現在の車両状態を専用機器を使ってプロの目で正確に診断します。
また、その情報をドイツのメルセデス本社と共有することで、常に最新の情報に基づいたサービスをご提供します。

■【修理】
最新の設備と情報、各分野のエキスパートが連携を図ることで、故障やシステムの不具合によるお客様の不安を安心に変えることが私たちの使命です。
メルセデス・ベンツ指定サービス工場では国際認定故障診断士による速やかな故障原因の究明から狙いを定めた効率的な整備手順の立案を行い、メンテナンステクニシャン及びシステムテクニシャンにより、高度にシステム化されたメルセデスの修理・整備を行います。

■【メンテナンス】
お客様の車両が常に最高のパフォーマンスを発揮できるように、日々のお手入れから法定点検に至るまで、正規代理店にしかできない特別なサービスをご用意いたします。

～メルセデスベンツ指定サービス工場ならではのメンテナンス～
メルセデスベンツ指定サービス工場で使用しているメルセデス専用のコンピューター診断システムは、お車に搭載されている最先端の高度な電子制御システムや様々なセンサー等に対して、正確な点検、診断を可能にしています。
また、メルセデス・ベンツ正規販売店 サービスネットワークでは、サービススタッフの知識、及び技術力向上のために、体系化されたトレーニングシステムや厳しい基準を設けた資格制度を導入し、スペシャリストの育成に大きな力を注いでいます。
高度な技術力、豊富な知識を習得したサービススタッフが、メルセデス専用のコンピューター診断システムやスペシャルツールを駆使して、より質の高い点検、整備を提供します。

■レスキューQRコード
メルセデス・ベンツは、万が一の時にレスキュー隊員が救助作業を迅速に行えるよう手助けする「レスキューQRコード」を世界で初めて導入しました。
QRコードが読み取れるスマートフォン等を持っている場合、レスキュー隊員は必要に応じて対象車両の“救助カード“の対象車種の情報を即座に確認できるため、救助作業開始までの時間が短縮されます。

■24時間ツーリングサポート
オーナーとメルセデス・ベンツを見守るメルセデス・ケア。
そのうち「保証システム」とならんで、もうひとつの大きな安心をお約束するのが「24時間ツーリングサポート」です。
24時間365日、経験豊かなオペレーターが待機し、お電話１本で様々な手配を行います。
万が一のときは、あわてず、ツーリングサポート・コールセンターまで。
＜サポート内容＞
・コールセンターによる受付
・応急処置
・指定サービス工場へのお車のけん引
・ドライバー・同乗者のご帰宅等の費用負担
・修理完了車両の引き取り・搬送