■ニコニコレンタカーは、「エコ×エコレンタカー」を通じて、循環型社会に貢献します。
近年の技術進歩により、クルマの品質は飛躍的に向上しています。
長距離を走行したクルマでも、適切なメンテナンスが継続的に行なわれていれば、安全性には全く問題ありません。
しかしながら一般的な消費者の評価は必ずしもそうではありません。どうしても走行距離の長いクルマや年式の古いクルマは敬遠される傾向にあります。新車を売りたいメーカーやカーディーラーも、より新しい、より高機能なクルマを魅力的に提案するので無理もありません。人気の無い古いクルマは中古車市場でも低い評価を受け、その結果、高額な費用をかけてスクラップにされているのが実情です 。

■もったいない！ニコニコレンタカーは、ここに着目しました。
走行性能が失われていないにもかかわらず、世の中から「不要」と烙印を押された低年式車をしっかり整備・補修し、クルマを利用したい人に、利用したい時だけ、低料金で利用できるサービスを提供したい──これが「エコロジー&エコノミーレンタカー」の理念です。
「クルマ離れ」とは、クルマ本体にかかる費用だけでなく、クルマにまつわる税金、保険、点検整備、駐車場費などの高額な維持費用に抑圧されたライフスタイルから解放されたいという、消費者の欲求の現れにほかなりません。 しかし「自由に移動したい」という人間本来の欲求もあります。この相反する欲求に対してどのように折り合いをつけるか、これがすべてのクルマユーザーの悩みです。
これを解決する有効な手段の一つとして、ニコニコレンタカーは誕生しました。
おかげさまで2009年春に登場して以降、店舗数もユーザー数も急速に拡大しています。
すなわち「エコ×エコレンタカー」の理念が、クルマを貸す人、借りる人ともに、多くの方からご支持をいただいた結果だと考えます。 そしてこのムーブメントをもっともっと拡大していくのが、ニコニコレンタカーの使命だと考えます。

■「既存事業との併存」という新しいビジネスモデルで、低価格と安全性の両立を実現。
ニコニコレンタカーの店舗は、ガソリンスタンドや車両整備工業など車関連事業者が運営している店舗が数多くあり、驚かれる方も多いでしょう。
店舗や駐車場、スタッフやメンテナンス機能など、車関連事業者がもともと持ち合わせているほとんどのインフラをそのまま利用することにより、低価格の実現が可能となりました。もちろん、車関連事業者ですので、車両の整備は設備・スキルともにプロフェッショナルです。
「既存事業との併存」は、「低価格」と「安全性」を両立する、ニコニコレンタカーの新しいビジネスモデルです。 どうぞ安心して、ニコニコレンタカーでのドライブをお楽しみください。

■ニコニコレンタカーでは、独自開発のアンケートシステムを導入。お客さまから頂いたご不満点を即座に改善しています。
「ニコニコレンタカー」では、お客様のご利用満足度を継続して高いレベルで保つため、2011 年7 月より、ご利用後のお客様を対象に独自のアンケートシステムを実施し、店舗における車両管理に活用しています。
本アンケートは、約1年間で7万通以上を回収し、お客様により質の高いサービスを提供する施策に反映しています。

■アンケートはレンタカーご利用後すぐに実施。回答は即座に本部と店舗責任者へ送られます。
アンケートは、レンタカーご利用終了後の翌日12 時に、メールアドレスをご登録いただいた全てのお客様にメールを送信し、アンケートフォームに記入していただく方式で実施しております。
アンケート内容では、ご利用満足度・接客態度・車両評価などをお伺いし、当社システムにより本部ならびに利用店舗の責任者あてに自動送信される仕組みになっています。

■ぜひ、ニコニコレンタカーご利用後はアンケートにご協力ください。抽選で素敵な景品をプレゼントしています。
ニコニコレンタカーは、お客様からのご意見、ご要望を真摯に受け止め、お客様によりご満足いただけるよう、サービスレベルの向上に取組みます。 ぜひ、ご利用後のアンケートにご協力ください。ご協力頂いた方には、抽選で素敵な景品をプレゼントしています。

出発準備が整った空き車両がある場合は、最短30分前のWEB予約が受付可能になりました。
※空き車両がない場合は予約受付ができませんのでご了承ください。
※店舗により直前予約の受付時間が30分でない店舗もございます。

●1.通常の予約受付の場合
ニコニコレンタカーの出発（レンタル開始）時刻は、通常、1時間刻みで毎時00分に出発時刻が設定されており、これらの出発時刻に対して、それぞれ2～3時間前には予約受付を締め切ります。（店舗によって締切時間は異なります）

●2.直前予約対応店舗の場合
それぞれの出発（レンタル開始）時刻に対して、次の様に、直前の30分前まで予約を受け付けます。ただし、締切時刻を過ぎますと、次（1時間先）の出発時刻までレンタル開始できませんのでご注意ください。

ニコレンメイトは入会金・年会費が無料！！
ニコニコレンタカーの会員になるとお得がいっぱい！！もっとお安く、もっと便利に「ニコニコレンタカー」をご利用いただけます。

■ニコレンメイト特典■
＊レンタカーご利用料金が最大15％OFF
レンタカーのご利用料金が格安！最大15％OFFの会員価格にて、いつでもご利用いただけます。
＊貸出し手続きがカンタン
会員証の提示があると、貸出し手続きが簡単になります。
＊どこでもカンタン予約
WEB、携帯から、カンタンにご予約、空車確認が可能です。