■特長1.何度でも相談無料
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保険代理店は保険会社からの契約手数料等で会社を運営しています。よって当社はお客さまより相談料はいただいておりません。
同一商品であれば、保険会社（保険会社の営業職員）・保険代理店、どちらで契約されても保険料は変わりません

■特長2.約35社の保険商品から納得の保険選び
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お客さまに合った保険をひとつの窓口で選べるよう、約35社の保険商品を取扱っています。幅広い選択肢の中から、ご希望やライフプランに合った保険プランをつくれます。
取扱保険会社・保険商品は店舗により異なります。

■特長3.無理な契約・勧誘は一切なし
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シミュレーションの結果、加入中の保険に安心できれば継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。

※無料キッズコーナー・授乳スペースがあるからお子さまと一緒でも安心！

■特長4.相談・申込・加入後まで全力サポート
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安心できる保険プランを選んでいただけるようサポートします。店頭でお申込手続きもでき、加入後の保険金請求や住所変更等もお手伝いいたします。

●ご契約内容の再確認
・保険証券が届いたタイミングで再度ご契約内容を確認します。
※お客さまの保険をひとつにまとめた安心できるオリジナルファイルを作ります

●各種お手続きもひとつの窓口で受付
※加入後の保険金請求や住所変更等の各種お手続きをひとつの窓口で一括して受付します（一部のお手続きはマイページでも受付）。
・保険金・給付金等の請求
・学資金・年金の請求
・保険料控除証明書の再発行
・契約情報（住所・名義等）の変更
・保険料の支払方法（口座振替・クレジットカード払等）の変更
・保険料の払込方法（年払・月払等）の変更

●定期点検でライフステージの変化に対応
ライフステージが変わると、お手続きや保障（補償）内容の確認等が必要となる場合がございます。いざという時に必要な保障（補償）内容にしておくため、ご契約後も定期的な確認をおすすめします。

-安心の輪定期便-
年に一度、お送りする「安心の輪 定期便」で加入中の保険がその時のライフステージに合っているか定期的に確認できます。
お届け時期はお客さまにより異なります。

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■Value1

＼すべてはお客さまの「笑顔と幸せ」のために／
「ほけんの窓口」では、お客さまが疑問や不安の奥にあるニーズに気づくお手伝いをし、保険という商品を通して将来に向けて「安心と安全」をつなぎます。
お客さまに「ありがとう」という言葉をいただけたら、それは共に歩むパートナーになれた証です。

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■Value2

＼「安心の輪」でライフプランに合わせた備えをお手伝い／

「ほけんの窓口」では、生命保険・損害保険合わせてさまざまな商品を取扱っており、保険の専門家と相談しながら、お客さまの意向に合った商品をひとつの窓口でお選びいただけます。いざというときに困ることがないよう、お一人おひとりのライフプランに添った一生涯の備えをサポートします。

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■Value3

＼ご契約後も信頼いただけるパートナーとして／

「ほけんの窓口」は、生涯にわたって「安心と安全」「笑顔と幸せ」をお届けするため、お客さまをサポートいたします。
ライフステージやご家族の状況に変化があったときはご相談ください。
ライフステージが変わると、お手続きや保障内容の確認等が必要となる場合がございます。

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■Value4

＼多様なチャネルでお客さまのニーズに対応／

・全国47都道府県に600店舗以上を展開し、全国どこでも同一のサービスを提供しています。（全国の店舗）
・法人専任担当者による法人相談を行っています。※1（法人向け無料訪問相談）
・業務提携を通して、各地の銀行の保険募集サービスをサポートしています。（銀行アライアンス事業）
・カスタマーセンターでは、店舗のご案内から各種お手続きの取次等を承っています。

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＼＼私たち「ほけんの窓口グループ」が目指すのは、お客さまにとって最優の会社です／／

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