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　　　　　　　　　　　　　　宅配ボックスとは？
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”コンシェルジュ”の名を冠した宅配ボックス[コンシェルジュボックス]
業者と顔を合わせずに済む防犯性。24時間いつでも受け取れる利便性。宅配ボックスはここから始まりました。
日本宅配システムの宅配ボックスはマンションインフラのプラットフォームとして、より快適なマンションライフをご提案。“コンシェルジュ”の名を冠しています。
宅配便の受取はもちろん、宅配便の発送、クリーニングの注文・受取もおまかせ。
当社宅配ボックス＝コンシェルジュボックスは居住者を時間の束縛から開放します。さらには電気自動車の充電システム、レンタサイクル、カーシェアリングなど、人の暮らしを便利で豊かにする新コンテンツも次々に登場。
常に最先端のコンシェルジュボックスを開発してきた日本宅配システムのコンシェルジュボックスは、まさにホテルのコンシェルジュのように、あなたのご要望の一歩先を見つめつづけています。

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　　日本宅配システムの宅配ボックスはここが違う、コンシェルジュ5つの条件
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◆◆ Security ◆◆
宅配ボックスから荷物を確実に受け取るための荷物センサーやこじあけや盗難を防ぐ安心設計など、防犯性にとことんこだわっています。 お届け先居住者様に確実にお荷物を受け取っていただくため暗証番号やカードで認証しないと荷物を受け取れない仕組みになっています。

◆◆ Safety ◆◆
宅配ボックスへの閉じ込め事故を防ぐ人感知センサーや、圧力がかかっても扉が急に開かない鍵など、安全・安心に最大限配慮した特殊技術 を多数搭載しています。

◆◆ Variation ◆◆
安心確実なカード認証・非接触IC認証タイプとシンプル操作の暗証番号タイプなど、ニーズに合わせて最適なものをお選びいただけます。またオプション としてAEDや出前返却ボックスなど荷物の受け取りだけではない多彩な機能を搭載することが可能です。

◆◆ Support ◆◆
24時間対応のコールセンターや定期点検のサポート。日本では80%が契約しています。当社のコールクルーが宅配ボックスの使用方法がわからない時や緊急事態に対してきめ細かな対応をさせていただきます。

◆◆ Service ◆◆
宅配便の発送やクリーニングの利用、お米やドリンクの注文などライフスタイルをもっと便利にするサービスが満載。宅配ボックスにお荷物が届いたときにメールでお知らせする機能をつけることも可能です。

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　24時間フリーダイヤル受付
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■1.入出庫トラブル
電話による説明によりトラブルが解消されない場合は、当社社員が現地に出動しトラブル解消に努めます。
■2.緊急事故（生命・財産が危険な状態にある場合）
当社社員または当社代理人が、緊急出動します。
■3.機械故障
故障の内容により、当社技術者が出動いたします。
■4.ロッカー解錠
誤配などによりボックスの開扉が必要な場合、特許を取得した自社開発システムにより特定のボックスを解錠することができます。

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　運用管理
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■1.運用データ管理
荷物の入出庫を始めとするすべての操作データは、本機に記録し、一定期間保管します。
使用状況等のデータは、随時確認が必要です。
■2.カード/暗証番号管理
カード、暗証番号に関する初期データは、本機に登録、各物件ごとに管理しています。
カード紛失、暗証番号忘れの場合、住人、または管理会社、オーナー等の要請により随時有償にて再発行します。
■3.滞留荷物管理
設定により入庫から一定期間を経過すると、着荷表示パネルの部屋番号が点滅し、引取を促します。

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　保守業務
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■1.定期点検
年1回実施、機器点検、調整、部分交換を伴わない修理および外部清掃を行います。

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　荷物補償
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■1.メーカー補償
荷物の紛失、盗難に対し、調査・確認し、メーカー補償いたします。
■2.補償金額
1ボックス 5万～10万
1事故当たり 15万～30万
※機種や契約内容により、補償対象外となったり、補償金額が異なったりする場合があります。

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