トランス・コスモスカブシキガイシャ エムシーエムセンターミヤザキエキマエ
トランス・コスモス株式会社 MCMセンター宮崎駅前
Global Digital Transformation Partner
企業・事務所
- 人材派遣
- エリア
- 宮崎県宮崎市
- 最寄り駅
-
宮崎市役所から車で5分
JR各線 宮崎駅 から徒歩5分
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トランスコスモスのコールセンターサービス
顧客からの問い合わせや苦情対応、商品・サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供します。
国内最大規模のコールセンターで、最新のコールセンターテクノロジーを用い、カスタマーケアやセールスサポートなどの業務や、業界・業務に特化したコールセンターサービスを提供。
顧客の声を分析するアナリティクスサービスや、LINEを活用したコミュニケーションサービスも提供しています。
国内最大規模のコールセンターで、最新のコールセンターテクノロジーを用い、カスタマーケアやセールスサポートなどの業務や、業界・業務に特化したコールセンターサービスを提供。
顧客の声を分析するアナリティクスサービスや、LINEを活用したコミュニケーションサービスも提供しています。
トランスコスモスのコールセンターサービス 特長
■日本・中国・韓国を中心としたアジア最大規模のコンタクトセンターサービスプロバイダー
■国内30拠点・約17,320席、海外40拠点・約13,490席の国内最大規模のコンタクトセンターサービスを提供
■金融・テレコム・ハイテク・医薬・化粧品・流通・自動車・航空・公共など多分野での取引実績
■いち早くソーシャルメディアでの顧客サポートを専門的に行う渋谷ソーシャルメディアセンターを開設
■国内30拠点・約17,320席、海外40拠点・約13,490席の国内最大規模のコンタクトセンターサービスを提供
■金融・テレコム・ハイテク・医薬・化粧品・流通・自動車・航空・公共など多分野での取引実績
■いち早くソーシャルメディアでの顧客サポートを専門的に行う渋谷ソーシャルメディアセンターを開設
コールセンターの必要性
これまで電話サポートのみであったコールセンターは、インターネットやスマホの普及により顧客接点が増えたことで、マルチチャネル対応による顧客コミュニケーションが必要不可欠となっています。
電話、FAX、メール、Webサイト、チャット、LINEなど複雑化・高度化するコールセンターオペレーションを円滑に運用するためには、適切なソリューション活用も重要です。
電話、FAX、メール、Webサイト、チャット、LINEなど複雑化・高度化するコールセンターオペレーションを円滑に運用するためには、適切なソリューション活用も重要です。
トランス・コスモス株式会社 MCMセンター宮崎駅前の基本情報
| スポット名 | トランス・コスモス株式会社 MCMセンター宮崎駅前 |
|---|---|
| TEL | 0985-60-2040 |
| 住所 |
〒880-0812 宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32 日本生命宮崎駅前ビル |
| 営業日 |
|
| HP | https://www.trans-cosmos.co.jp/ |
| 駐車場 | なし |