RPAを活用した次世代型BPOサービス「BPO×RPA」は、生産性の最大化・コスト最適化を実現して業務生産性を劇的に向上し、
御社ビジネスの拡大に貢献します。

RPAの導入効果を継続し、拡大していく為にはRPA分野の設計は勿論、設計フェーズの事前準備や運用後のメンテナンスを継続的に行う体制が重要です。
BPO×RPAではこれらの体制・サービスをワンストップでご提供し、導入後の業務を継続して最適化してけることが最大の特徴です。

RPAやAIツールは日々の進歩が激しく、またお客様の業務内容によってマッチするパッケージも様々でその選定や導入も手間とコストがかかります。
一度入れたツールも半年、1年と時間がたつ中で陳腐化したり業務に合わなくなってくることもあります。
RPAを導入後の日々の運用では、イレギュラー処理や新業務の追加などエンジニアの継続したメンテナンスも必要です。
BPO×RPAを導入頂けば、このような部分はすべてNTTデータ スマートソーシングにお任せいただけます。
お客様は御社ビジネスのコア業務に集中していただけます。
また、RPAで効率化を進めるとともに、事務処理業務をオンサイトからニアショアに移行することで、より一層の人件費コストダウンができます。

■バックオフィス業務
新規申込・変更・解約などのデータ登録に関するすべての処理プロセス、書類受領、書類確認、データ入力、修正・補記、保管、機密管理・破棄管理など、ビジネスのさまざまなシーンにおける付帯的な作業を効率的に実施します。

■間接業務BPO
雇用保険事務、健康保険事務、通勤交通費の査定、年末調整の処理などの「人事総務業務」、伝票審査・記帳などの会計業務、固定資産や物品などの「資産管理業務」、管理会計データ作成などの管理会計など、各種の「財務経理業務」の効率化を実現いたします。

■システムオペレーション
「システムの保守運用費用が高い」「海外委託ではコミュニケーションに不安がある」など、システム保守に関する業務をBPOでサポート。
高度な専門知識を必要としない業務や試験環境に対する作業、毎時・毎日・毎週など定期的な予定で行うオペレーション業務をBPOを使いコストダウンいたします。

■ドキュメント変換・校正サービス「変換職人」
大量のドキュメントの整理、保管、活用にお困りの時は「変換職人」をご利用ください。
お客様の状況に合わせ、あらゆる形式のドキュメントに対応。
熟練オペレータの手作業、目検により、高精度での”変換”を実現いたします。
紙帳票の画像データ化、OfficeドキュメントのVer-UP 、PDFデータの活用などさまざまなシーンでご利用頂けます。

■社員トレーニング
新たなビジネスアプリケーション・ツールを導入した際の社員トレーニングを代行いたします。
業務マニュアル作成、講習会の運営、リリース後のヘルプデスク業務までを同一担当者が一貫して行います。
また、当社の映像ソリューションと組み合わせる事により、トレーニングビデオの作成、パソコン・スマートフォンへの配信が可能となります。